Was Kunden über uns zu berichten haben

Ab heute (23.09.2007) möchten wir allen Kunden und Besuchern unserer Webseite und unseres Gartens die Möglichkeit geben ihre ganz persönliche Meinung über uns abzugeben. Nichts davon wird von mir gelöscht werden (es sei denn es handelt sich eindeutig um Spam). Alles bleibt so stehen, wie Sie es eingetragen haben. Ich bin froh über jede Anregung, jede Kritik und jeden Vorschlag, der zur Verbesserung unserer Angebote führt. Natürlich freue ich mich auch ganz besonders über das eine oder andere Lob :-)

Nun denn, ich hoffe es traut sich bald jemand den ersten Eintrag zu tätigen!

Nachtrag Sommer 2011: Seit einiger Zeit gibt es nun endlich auch in unserem Shop die Möglichkeit Meinungen über uns ins Gästebuch oder auch direkt bei Kundenmeinungen einzugeben.


39 Kommentare to “Was Kunden über uns zu berichten haben”

  1. Kathinka Wolfer- Frost sagt:

    Liebe Familie Dieck,
    man merkt schon an der Verpackung der Pflanzen das man es mit richtigen Pflanzenliebhabern zu tun hat. Ich freue mich zu sehen das es solche wohlorganisierten Familienunternehmen gibt und kann dies nur unterstützen. Ich werde Sie sicherlich auch in Zukunft aufsuchen und Sie meinen Freunden und Kunden weiterempfehlen.
    Danke für die schönen Pflanzen.
    Grüße von Kathinka Wolfer- Frost

  2. barbara haller sagt:

    eigentlich eine schöne homepage, wenn diese antike, schecht lesbare Schrift nicht gewählt wäre – sollte dringend überarbeitet werden. Ein gut gemeinter Rat.
    MfG

    • Heidi Dieck sagt:

      Hallo, leider kann ich nicht so ganz nachvollziehen, wo die Schrift schlecht lesbar und antik sein soll…. Ich kann mir nur vorstellen, dass es an der Auflösung des Bildschirms liegt, denn wenn die zu groß eingestellt ist, verzerrt das natürlich auch die Schrift. Ich habe jetzt auf mehreren Rechnern getestet und da ist alles ok.

  3. Georg Müller sagt:

    Ich kann Familie Dieck und deren Produkte nur wärmstens empfehelen. Alles in allem = Super-Abwicklung!!!

    Georg Müller, 16.06.,2010

  4. Helena Krämer sagt:

    Ich habe vor zwei Tagen den mandschurischen Schlangenhautahorn (?) acer tegmentosum erhalten, und zwar die var. Joe Witt. Den gibt es bekanntlich nur in den USA, und auch sonst habe ich ihn nirgendwo in Deutschland finden können. Er war hervorragend verpackt und wurde superschnell geliefert. Vielen Dank! Nun hoffe ich, dass das Bäumchen gut gedeihen wird.

  5. Karl Baumann sagt:

    Hallo,
    Eure webseite ist eigentlich ganz o.k. nur die antike Schrift ist grausam! Das lesen ist schwer und könnte doch so einfach sein. Schade denn der Inhalt wäre nicht schlecht. Also macht Euch klarer und moderner!!!

  6. Schlegl sagt:

    Hallo!
    Ich habe gerade nach 1 (!!!) Tag Versand meine vier liebevoll verpackten Ginkgos bekommen. Da es hier in Bayern für Spezialgehölze wenig Anbieter gibt, bin ich sehr froh darüber. Falls ich noch ein kleines Plätzchen im Garten finde, werde ich wieder hier bestellen!

  7. Konstanze Stehr sagt:

    Hallo,
    ich bin ganz begeistert. Die kleinen Kletterhortensien sind rasch und in sehr gutem Zustand bei mir angekommen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgesprochen überzeugend. Das war bestimmt nicht meine letzte Bestellung hier!
    Dank und Gruß
    Konstanze Stehr

  8. Andrea Würdemann sagt:

    Heute kam meine Magnolie nach nur einem Tag auf der Post bei mir an (schön, daß die Pflanzen erst nach dem WE verschickt werden, um damit zu verhindern, daß sie auf irgendeinem Packhof herumstehen). Ausgesprochen liebevoll verpackt, hat sie die Reise gut überstanden. Ich freue mich sehr, und hoffe nun, daß sie auch gut anwächst. Und würde immer wieder bei Ihnen bestellen.

  9. Auch diesmal wieder bin ich sehrst zufrieden, mit dem Versand. Die Pflanzen wurden „erst“ bei akzeptablen Temperaturen versandt, ich wurde zeitnah informiert und sie sind gut eingetroffen.
    Das neue Buch von Frau Dieck ist sehr zu empfehlen nicht nur für Gingkofreaks. Sondern für alle Botaniker, Biologen, Naturliebhaber auf dass dieser herrliche Baum sich weiter entwickle. Morgen z.B. wird im Rahmen einer Kinderbegrüßung ein Ginkgo gepflanzt und in Tübingen gibt es bereits 5 Gräber davon 3 Kindergräber mit Louis bzw. Troll. DANKE

  10. Heidi Dieck sagt:

    Heute kamen zwei ganz nette Mails aus Finnland und Litauen, die ich jetzt einfach mal so hier hineinsetze:

    Litauen:
    Hallo Mrs. Dieck and Mr. Dieck,

    received the parcel with plants today. Excellent packing and nice plants
    (poncirus is amazing). Many thanks for you !
    Will come back again to your Raritätenshop in spring :-)

    und aus Finnland:
    Hello

    Plants arrive today :). All plants looks great and you have packed all very well ( best packing I have ever seen! ) :) !

    Many thanks.

    Best Regards,

    Die Pflanzen waren übrigens einige Tage unterwegs – ist ja auch ein weiter Weg dahin.
    Es ist immer wieder schön so etwas zu lesen. Vielen lieben Dank!

  11. Christ, Maximilian sagt:

    Hallo,

    der wunderschöne Silberkerzenstrauch kam super verpackt bei uns an.
    Da ich outlook-Probleme hatte, wurde ich von einer sehr netten Mitarbeiterin angerufen.
    Top Service, 100%-ige Ware.
    Ich werde immer wieder dort kaufen.
    Viele Grüße
    Max. Christ

  12. gerhard Sieber sagt:

    Sehr geehrte Fam.Dieck,
    die von mir bestellten 4 Ginkgos kamen heute an.
    Das Paket stand Kopfüber im Fahrzeug des Paketdienstes, nach dem Auspacken war die Überraschung groß, durch die sehr hochwertige Verpackung waren keinerlei Schäden zu verzeichnen.Ein herzliches Dankeschön an ihre Mitarbeiter.
    Die Rechnung wird morgen überwiesen.
    Gruß gerhard Sieber

  13. Ernst Mairinger sagt:

    super Lieferservice, Top Pfanzen, werde gerne wieder bestellen, Danke!
    Ernst

  14. Sabine Simon sagt:

    Hallo,
    gestern erhielt ich Ihre Versandbestätigung und heute schon kamen meine bestellten Pflanzen per DPD bei mir (im Vogtland) an. Dank bester Verpackung ist alles noch frisch und kein Blatt ist geknickt. Auch aufgrund der guten Pflanzenqualität ist Ihr Shop sehr zu empfehlen. Danke an das Team.
    Freundliche Grüße
    S. Simon

  15. Klaus Schwetz sagt:

    Mein Beitrag zur online Bestellung.
    Ihre Webseite und die angebotenen Pflanzen sind toll.Die Informationen zur Kaufabwicklung waren vorbildlich ,auch mit einer Nachbestellung ging alles glatt.
    Habe Ihre Website zu den Favoriten gelegt und werde bei Bedarf darauf zugreifen.Schnelle und vorbildliche Lieferung.
    Vielen Dank
    Es grüßt
    Klaus Schwetz

  16. Andreas Wittig sagt:

    Liebe Familie Dieck,

    hatte bis jetzt kaum gute Erfahrung beim Pflanzenversand. Mein Ginkgo war 25h auf Reise und nachdem ich die sehr aufwändige Verpackung entfernt hatte, entfalteten sich die Ästchen ohne daß auch nur ein Blatt abgeknickt oder vertrocknet war! GANZ TOLL!

    Vielen Dank
    A. Wittig

  17. Lazar Christian sagt:

    es ist bereits meine 2 Bestellung gewesen,
    Pflanzen waren sehr ordentlich und sicher verpackt,leider die gelieferte Qualität
    war sehr“ mager“, besonderes bei der Aronia und den Ahornen.
    mfg
    lazar

    • Heidi Dieck sagt:

      Hallo Herr Lazar,
      dass Ihnen die Pflanzen zu „mager“ sind tut mir leid, allerdings steht auf der Internetseite gerade bei Acer triflorum etc. dabei, dass es 1 bzw.2jährige Sämlinge sind. Demzufolge kann die Pflanze auch noch nicht so groß sein.
      Aber Sie haben ja die Möglichkeit, die Pflanzen wieder zurückzugeben, wenn Sie Ihnen nicht gefallen.
      Viele Grüße

  18. Martin Knispel sagt:

    Hallo Familie Dieck,

    meine erste Bestellung wurde in nicht zu unterbietender Zeit
    ausgeführt, die Pflanzen waren
    liebevoll verpackt und kamen dadurch auch heil an.
    Ein Pflänzchen fiel etwas klein
    aus,aber wahrscheinlich war
    es das letzte für den Versand
    zur Verfügung stehende.
    Falls ich in meinem sowieso schon
    vollen Garten noch ein paar Plätzchen finde, werde ich wohl
    wieder einmal aus dem sagenhaft
    interessanten Sortiment etwas
    bestellen.

    Viele Grüße
    M. Knispel

  19. Winfried Schütz sagt:

    Hallo,

    schnelle Lieferung von Pflanzen in überzeugender Qualität. Mich freute sehr die aufwändige Verpackung, so dass die Pflänzchen sicher ans Ziel kamen. Ich denke, dass ist nicht die letzte Lieferung, die ich von Ihnen bekommen werde.

    Gruss

    W. Schütz

  20. Erich Kuhn sagt:

    Der Versand der bestellten Magnolien hat wunderbar geklappt. Die Pflanzen waren ausgesprochen sorgfältig verpackt und waren dementsprechend in einem ausgezeichneten Zustand als sie bei mir (Schweiz) eintrafen.

    Besten Dank,
    Erich Kuhn

  21. Ines Naumann sagt:

    …weil Sie Pflanzen lieben !
    Hallo, Frau Dieck,
    eigentlich halte ich überhaupt nichts davon, Pflanzen in ein Paket zu sperren und auf dem Postweg zu versenden, da ich von einigen Anbietern schon mehr als ein Mal halbtote Pflanzen in katastrophalem Zusatnd bekam. Da ich aber meine Clethra nirgendwoanders bekommen konnte, entschloss ich mich, noch einen Versuch zu starten. Heute wurde das Paket geliefert, und ich war begeistert. Mein Strauch war knapp 24 Stunden unterwegs, konnte aufrechten Hauptes in seiner Verpackung stehen und hatte viel Platz, sodass noch nicht einmal ein einziges Blättchen geknickt war. Großes Kompliment für die Qualität und die Express-Lieferung. Ich komme bestimmt darauf zurück und kann diese Gärtnerei allen Kunden wärmstens empfehlen.
    Vielen Dank ! :-)

  22. Ronny Klose sagt:

    Hallo,
    zum zweiten Mal bestellt und wieder sehr zufrieden mit der Qualität der Bäume und dem Versand.Ganz großes Lob an Ihnen und Ihr Team.
    mfg Ronny Klose :-)

  23. Ronny Klose sagt:

    Hallo,
    Bäumchen sind heute unbeschadet angekommen,sehr gute Qualität und liebevoll verpackt.
    Ein ganz großes Lob und bis zum nächsten Mal.
    mfg Ronny Klose

  24. Steffi Schühle sagt:

    Hallo Familie Dieck,
    dies war nun schon meine dritte Order und wie jedes Mal bin ich superbegeistert über die Größe und Qualität der Pflanzen :freu:
    Die Pflanzen waren erstklassig verpackt und schon drei Tage nach der Bestellung bei mir.
    Besser gehts nicht.
    Ich schau ganz bestimmt bald wieder rein.
    Liebe Grüße,
    Steffi Schühle

  25. Michael Pfannkuche sagt:

    Respekt! Heute habe ich drei tadellos erhaltene Pflanzen bekommen. Alle drei Buddleia waren optimal verpackt. Montag, 16.06., die Pflanzen gekauft und heute, 18.06. schon geliefert. Service und Freundlichkeit der seinesgleichen sucht. Endlich habe ich meinen Matico :freu:!!!

    Vielen lieben Dank nochmals!

    Beim nächsten Pflanzenkauf werde ich zuerst hier in den Online-Shop schauen, garantiert!

    Gruß
    Michael Pfannkuche

  26. Georg Balzhäuser sagt:

    Meine Bestellung kam sehr gut Verpackt an. Mir hat es gefallen, daß ich eine Mail bekam, daß sich die Lieferung um ca. 3 Wochen verzögert, da die Pflanzen erst ganz frisch eingetopft wurden. Solchen Service lobe ich mir. Ich kaufe bestimmt wieder hier ein.
    Mit freundlichen Grüßen

    Georg Balzhäuser

  27. Astrid Graf sagt:

    Hallo Frau Dieck,

    die Pflanze ist heute in einem – dank der tollen Verpackung – tadellosen Zustand angekommen, obwohl sie wegen des Auslandsversands ein paar Tage unterwegs war und wir derzeit eine Hitzewelle mit 33 Grad haben.
    Vielen Dank und beste Grüße

    Astrid Graf

  28. Peter Döbel sagt:

    Herzlichen Dank für die wirklich sehr schöne Styrax-Pflanze, die heute Mittag nach nur 1-tägigem Transport in optimalem Zustand ange-kommen ist. Dank auch dafür, dass sie bereit waren, mir die Pflanze als Ersatz für die leider nach zu langer Transportzeit bei heißem Wetter vertrocknet angekommenen Disanthus-Pflanzen zu liefern. —- Dazu noch einen Vor-schlag bzw. eine Anfrage: Wäre es nicht bes-ser, bei voraussichtlich längerer Transport-zeit (in meinem Fall über die Pfingstfeier-tage) die Pflanzen zusätzlich in einen Frisch-haltebeutel (evtl. mit 1-2 Löchern) zu ver-packen? Die Disanthus wären dann vermutlich nicht vertrocknet.
    Mit freundlichen Grüßen
    P. Döbel

  29. Hallo Familie Dieck,
    meine online Bestellung ist heute wirklich liebevoll verpackt und unbeschadet angekommen.
    So viele Raritäten habe ich nocht nicht in einer Gärtnerei finden können. Wir kommen bestimmt auch
    zu den Gingko-Tagen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

    Mit grünen Grüssen

    O. Schürstedt :roll:

  30. Heidi sagt:

    Heute bekamen wir diese Mail:

    Dear Mr. Dieck,

    the parcel recieved me on Friday. All plants are good condition in the
    excellent packing. Thank you very much.
    …….

    Best regards,
    Mindaugas Masaitis

  31. Frau Müller sagt:

    Hallo nach Siedenburg,

    ich möchte ein aufrichtiges und dickes Lob aussprechen, in jeder Hinsicht lässt Ihr Unternehmen nichts zu wünschen übrig (und das heißt schon heutzutage etwas …) .

    Herzlichen Dank und bis bald.

    Grüße aus Köln am Rhein :-)

  32. Rosemarie Grimm sagt:

    Vielen Dank an Familie Diek,
    die Semps wurden einwandfrei und in guter bzw. bester Qualität geliefert. Da kommt Freude auf. Die Verpackung ist einwandfrei.
    Die Lieferung nach Bayern dauerte allerdings mit dem DPD überdurchschnittlich lang.
    Bei empflindlichen Pflanzen vielleicht etwas schwierig.
    Viele Grüße
    R. Grimm

    Antwort:Hallo Frau Grimm, ja, die Zustellung zu Ihnen hat wirklich lange gedauert. Normalerweise sind die Pakete am nächsten/übernächsten Tag da.
    Allerdings haben alle Pakete, die am Montag weggesendet wurden so lange gebraucht. Wer weiß, warum ….
    Pflanzen halten zu dieser Jahreszeit aber trotzdem ganz gut durch, es ist ja noch recht kühl – erst ab einer Woche wird es kritisch. Liebe Grüße Heidi Dieck

  33. Auf ein Neues,
    als „Ginkgofreak“ ist es für mich total klasse, so kompetente Ansprechpartner gefunden zu haben; Es ist beachtlich, wie viele Entwicklungen und Sorten es jetzt schon gibt; die Herrenkamper Gärten stehen damit in Deutschland an zweiter Stelle; In der Regel klappt die Bestellung prima.
    Die Pflanzen werden gut verpackt, kommen trotz manchmal schwieriger Zustellung sehr gut an;
    Ich kann Sie meinen Brautpaaren sehr empfehlen.
    DANKE
    Dipl Theol Albrecht Wengert

  34. Dietmar Dolezel sagt:

    Hallo Familie Dieck,

    ich habe heute die Pflanzen erhalten. Ich bin begeistert über die interessanten und seltenen Pflanzen, die ich von Ihnen erhalten habe. Werde mit Sicherheit auch in Zukunft bei Ihnen immer wieder online vorbeischauen. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen, daß Sie die Pflanzen auf Rechnung und nicht auf Vorauskasse nach Österreich geschickt haben!Wünsche Ihnen auch weiterhin viel Freude und Erfolg mit Ihrer Gärtnerei.
    Bis zum nächsten Mal!

    Dietmar Dolezel

  35. Heidi sagt:

    Danke für das Lob. Auch wir hatten viel Spass an dem Wochenende und das Wetter war wirklich traumhaft.

  36. Ellen Zirotzki sagt:

    Bei schönstem Herbstwetter gab es gestern eine liebevolle, gekonnte Führung übers “ Gelände“ ein riesen Dankeschön und die erworbenen Schätze finden einen schönen Platz.
    oft liegt das Gute so nah!–keine 8 Km entfernt-wir haben es nicht gewußt! Bis bald !!!Ellen Zirotzki

  37. Liebe Familie Dieck,

    na dann traue ich mich mal ;-) und mache den Anfang.
    Herzlichen Dank für Ihre Geduld, den sehr netten und prompten Kontakt und die schönen Pflanzen, die heute wohlbehalten bei mir eingetroffen sind – gleich morgen werde ich schauen, wo ich die neuen Schätze unterbringe und bin überzeugt, dass sich die Roswitha über die Roswitha sehr freuen wird :-)

    Sicher werde ich immer mal wieder vorbei schauen – die neue Seite gefällt mir sehr gut.

    Ihnen alles Gute und viele Grüsse aus der Stadt mit der schwebenden Bahn.

    Barbara Kramer